Chính sách đổi trả

Để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi của khách hàng sau khi mua sản phẩm ghế massage chính hãng. Osano có chính sách đổi trả sản phẩm như sau: 

Đổi trả với khách dùng thử

Osanno có chương trình sử dụng miễn phí ghế massage tại nhà từ 02 đến 03 ngày. Sau thời gian trên, nếu quý khách không quyết định mua sản phẩm, chúng tôi sẽ thu hồi theo đúng quy định hợp đồng dùng thử.

Hoặc quý khách có thể đến trực tiếp hệ thống Showroom trên toàn quốc của Osano để trực tiếp trải nghiệm. 

Cửa hàng ghế massage Osanno mở cửa hoạt động tất cả các ngày trong tuần, từ 08:00 đến 21:00 giờ

Đổi trả khi có lỗi của nhà sản xuất

Đổi 1 – 1 về linh kiện trong vòng 12 tháng. Nếu đó là do lỗi của nhà sản xuất.

 Ghế massage sẽ được Trung tâm bảo hành sửa chữa miễn phí thành phần và linh kiện sản phẩm trong thời gian cụ thể. Bạn có thể tham khảo thêm về chính sách bảo hành ghế massage Osanno tại: https://osanno.vn/chinh-sach-bao-hanh-ghe-massage-osanno/

Với những khách hàng đã mua sản phẩm ghế massage Osanno có thể kiểm tra thông tin bảo hành sản phẩm tại: https://osanno.vn/bao-hanh-dien-tu/

Đổi trả khi không có lỗi

Đối với sản phẩm không có lỗi Osanno áp dụng hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm có giá trị cao hơn.